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CHAPAIS EN FÊTE 2017 !
Des activités qui sortent de l'ordinaire!
De la motoneige dès décembre!
  1. Actualités
  2. Nouveaux arrivants
  • Camp de jour – Inscriptions

    Camp de jour – Inscriptions

  • Journée internationale contre l'homophobie et la transphobie : levée du drapeau

    Journée internationale contre l'homophobie et la transphobie : levée du...

  • La boucle du sentier Campbell complétée

    La boucle du sentier Campbell complétée

  • Le Service de sécurité incendie s'équipe du

    Le Service de sécurité incendie s'équipe du "feu vert clignotant"

  • Se méfier des vendeurs itinérants

    Se méfier des vendeurs itinérants

  • 40 ans de service au sein de l'organisation

    40 ans de service au sein de l'organisation

  • Augmentation de la sécurité sur le boulevard Springer et dans la zone scolaire

    Augmentation de la sécurité sur le boulevard Springer et dans la zone...

  • Feux rectangulaires à clignotement rapide

    Feux rectangulaires à clignotement rapide

  • Table Ville-Mine - Faits saillants

    Table Ville-Mine - Faits saillants

  • Comptoir de prêt d'équipements sportifs

    Comptoir de prêt d'équipements sportifs

  • Mémoire de la Ville de Chapais

  • Analyse de flux de matières à Chapais : Les recommandations qui feront de la ville un modèle de développement durable

    Analyse de flux de matières à Chapais : Les recommandations qui feront...

  • La Ville de Chapais lance une campagne de sensibilisation pour lutter contre le gaspillage alimentaire

    La Ville de Chapais lance une campagne de sensibilisation pour lutter...

  • L'hiver et la collecte des matières résiduelles

    L'hiver et la collecte des matières résiduelles

  • STÉPHANIE HOUDE fait, une fois de plus, rayonner la ville de Chapais

    STÉPHANIE HOUDE fait, une fois de plus, rayonner la ville de Chapais

2022 01 10 11 25 31 CHAP 2108 026 GUIDE NOUVEL ARRIVANT F WEB.pdf

  1. Vue de la ville

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Service de requêtes et de plaintes

Dans le but de répondre adéquatement aux demandes des citoyens et d'assurer un suivi efficace dans des délais raisonnables, la Ville de Chapais a mis en place un service de requêtes et de plaintes. Tout citoyen peut, en tout temps, acheminer à la Municipalité un commentaire, une requête ou une plainte touchant un sujet relatif aux compétences municipales.

Vous avez une requête ou une plainte à formuler? Adressez-vous à l’administration municipale…

®     en personne : Hôtel de ville (145, boulevard Springer);

®     par téléphone : 418-745-2511, poste 30236;

®     par courriel : info@villedechapais.com

 

Veuillez préciser la nature de votre requête ou de votre plainte (date, circonstances, etc.). Si votre requête ou votre plainte ne comporte pas suffisamment de détails pertinents en vue de son analyse ou de son traitement, il se pourrait que nous soyons dans l'impossibilité d'en assurer le suivi.

De plus, assurez-vous de transmettre vos coordonnées exactes afin qu'un préposé puisse communiquer avec vous, si nécessaire. Aucune plainte ne sera traitée si elle est anonyme. Veuillez toutefois noter que toute plainte émise reste confidentielle.

Kathy Tremblay, responsable désignée du service de requêtes et de plaintes

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